L'équipe

L'équipe Pli-Express est composée des meilleurs éléments du domaine du transport et de la logistique, car nous sommes conscients de notre responsabilité de représenter votre image lors de nos livraisons, et afin de vous valoriser et de vous faire briller auprès de vos collaborateurs et de vos clients, nous n'engageons que des professionnels dont les interventions sont faites avec courtoisie, rigueur et discrétion.

Nous disposons des coursiers les plus rapides de Paris, qui suivent des formations régulières afin de tester leurs aptitudes et compétences ainsi que les améliorer continuellement afin de vous offrir un service exceptionnel et de qualité.

Nous veillons quotidiennement à ce que tous nos agents fassent preuve de disponibilité, d'efficacité et de réactivité afin de satisfaire tous vos besoins ainsi que toutes vos requêtes.

Nous formons nos employés à répondre au plus vite à toutes vos attentes afin de devenir le partenaire idéal de tous vos projets de transport car nous tenons à ce que notre collaboration s'inscrive sur le long terme.

C'est pour ça qu'à n'importe quelle moment de la journée, notre service commercial est là pour vous informer des prix, vous diriger vers les services dont vous avez réellement besoin, établir les devis les plus compétitifs sur le marché, vous offrir les meilleurs prix afin de nouer une collaboration durable et enfin vous envoyer nos agents coursiers afin d'assurer notre service de livraison.

Nos agents coursiers

Notre équipe est formée d’agents coursiers expérimentés, qui sont formés régulièrement ce qui rentre dans notre processus d'amélioration continue car ce sont eux les piliers de notre activité, qui par leur professionnalisme peuvent assurer le bon déroulement de vos missions de livraison et de transport en toute sûreté et dans les meilleurs délais.

Nos responsables logistique

L'équipe des coursiers est dirigée par une équipe de dispatcheurs, qui traitent toutes les demandes en temps réel et qui, à travers des consignes précises s'assure de l'excellente qualité de service qu'on offre et ils s'assurent également que tout le processus se déroule dans de bonnes conditions. Leur rôle est aussi de faire en sorte que tous les flux d'envois soient gérées et que tous les colis arrivent en temps voulu à l'adresse fixé par nos collaborateurs.

Nos responsables formation

Nos formateurs s'occupent de former le coursier à gérer son contact direct avec le client en faisant preuve de sociabilité et de professionnalisme et à choisir les tenues de travail correctes et adéquates. Nos agents sont formés également à avoir l’esprit d’initiative lorsque des obstacles se présentent à eux ainsi qu'une attitude rigoureuse car ils sont chargés de l’identification, de la vérification des colis et de leur traitement tout en respectant les règles de sécurité et de confidentialité en rigueur.